موقع BetWinner.com تديره شركة PREVAILER B.V المسجلة برقم 149548 في Chuchubiweg 17, Willemstad, Curaçao، ومرخصة من هيئة الألعاب في كوراساو لتقديم ألعاب الحظ تحت رقم الترخيص OGL/2024/341/0759 وفقاً للقانون الوطني للألعاب. تقدم شركة HARBESINA LTD المسجلة برقم HE405135 في 22A, Agias Zonis, Limassol, 3027, Cyprus خدمات المعالجة المالية كوكيل فوترة.

1. الشروط العامة

باستخدامك لموقع BetWinner فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل أو السن القانوني في بلدك للمشاركة في المراهنات. أنت مسؤول عن التأكد من أن المراهنة قانونية في بلد إقامتك.

يُحظر على الرياضيين والمدربين والحكام والمسؤولين الرياضيين المشاركة في المراهنات على الأحداث المرتبطة بهم. كما يُحظر على ممثلي شركات المراهنات الأخرى استخدام خدماتنا.

2. التسجيل والحساب

يُسمح لكل عميل بامتلاك حساب واحد فقط. إنشاء حسابات متعددة يعد مخالفة تؤدي إلى إلغاء جميع الرهانات وإغلاق الحسابات المكررة.

يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل. قد نطلب وثائق إثبات الهوية للتحقق من بياناتك، ويحق لنا إجراء مكالمة فيديو عبر Skype للتحقق من هويتك.

إذا اكتشفنا أنك مقيم في دولة محظورة، يحق لنا إغلاق حسابك وإلغاء المكافآت والأرباح وتجميد الأموال أو إعادتها مخصوماً منها الأرباح المحققة منذ آخر إيداع.

3. الإيداع والسحب

يتحمل العميل أي رسوم تفرضها أنظمة الدفع على الإيداعات أو السحوبات. لا توجد رسوم عند استخدام البيتكوين للإيداع أو السحب.

يُحظر تحويل الأموال دون وضع رهانات. يجب رهان المبلغ المودع مرة واحدة على الأقل قبل السحب. يجب أن تتم عمليات السحب بنفس طريقة الإيداع.

لا نوصي بالإيداع باستخدام محفظة إلكترونية ليست ملكك. يحق لنا إعادة الأموال لمالك المحفظة الأصلي دون إشعار.

في حالة عدم الامتثال للقواعد، يحق لنا رفض طلبات السحب. يمكنك الاستفسار عن سياسة الاسترداد عبر الدعم المباشر أو البريد الإلكتروني info-ar@betwinner.com خلال 24 ساعة من المعاملة المعنية، وتتم معالجة الاستفسارات خلال 24-72 ساعة.

4. المصطلحات الأساسية

الرهان: اتفاق قائم على المخاطرة بين العميل والشركة حول نتيجة حدث مستقبلي، يتم قبوله وفق شروط BetWinner.

النتيجة: حصيلة الحدث أو الأحداث التي يتم المراهنة عليها.

إلغاء الرهان: حالة لا يتم فيها تسوية الرهان ولا تُدفع الأرباح، ويُعاد المبلغ المراهن به للعميل.

الوقت الأصلي: مدة المباراة المحددة وفق قواعد الرياضة المعنية، شاملة الوقت المضاف من الحكم، ولا يشمل الأوقات الإضافية أو ركلات الترجيح.

5. قواعد الرهانات

5.1 التسوية والأخطاء

في حالة تسوية الرهانات بشكل خاطئ، يتم إعادة حسابها. الرهانات الموضوعة بين التسوية الخاطئة وإعادة الحساب تُعتبر صالحة.

يتم إلغاء الرهان إذا قدم العميل معلومات مضللة حول الرهانات أو المدفوعات أو النتائج، أو إذا وضع رهاناً على نتيجة معروفة له مسبقاً.

5.2 الرهانات المجمعة

لا يجوز أن يحتوي الرهان المجمع على نتائج مترابطة. تُعتبر الأحداث مترابطة إذا كان أحد الاختيارات يؤثر على الآخر في الرهان المجمع.

5.3 رهانات محددة

الرهان على "هل سيتم احتساب ركلة جزاء؟ نعم/لا" يُعتبر خاسراً إذا لم تُحتسب ركلة جزاء في الوقت الأصلي.

الرهان على "كيفية تسجيل الهدف" أو "الهدف التالي" يُعتبر خاسراً إذا لم يتحقق عدد الأهداف المحدد في الرهان.

5.4 الرهانات المباشرة

يتم قبول الرهانات المباشرة على الأسواق الرئيسية والإضافية أثناء سير الأحداث الرياضية.

6. الرهانات المتسلسلة (Chain Bets)

لأغراض التسوية، يُستخدم مفهوم "حساب السلسلة". يبدأ الرصيد بقيمة الرهان الأول، ومع تسوية كل رهان يتم تعديل الرصيد.

إذا كان الرصيد أقل من قيمة الرهان المحددة، يُوضع الرصيد المتبقي على الاختيار التالي. تتم التسوية حسب ترتيب الرهانات في القسيمة وليس زمنياً.

إذا وصل الرصيد إلى صفر، تنتهي السلسلة ويُعتبر الرهان خاسراً.

7. الرهانات المقدمة (Advancebets)

تُقدم للعميل بناءً على العوائد المحتملة من الرهانات غير المسواة. تحتفظ BetWinner بحق تقديم أو رفض هذه الرهانات دون إبداء الأسباب.

8. الأمان والتحقق

نظراً لتزايد حالات الاحتيال والتسجيلات المتعددة ومخالفات القواعد، يحق لقسم الأمان لدينا:

• طلب أي وثائق للتحقق من هوية العميل أو بياناته الشخصية

• إجراء مكالمة فيديو عبر Skype للتحقق

• إلغاء أي مدفوعات حتى التحقق من جميع البيانات

• حساب الرصيد باستثناء أي أرباح غير مشروعة

9. أكواد الترويج (Promo Codes)

تُقدم أكواد الترويج للعملاء الأفراد وفق تقدير الشركة، ويتم إرسالها عبر رسالة نصية أو قسم "رسائلي" في الحساب.

لكل كود ترويجي شروط استخدام خاصة يمكن الاطلاع عليها في قسم العروض. الرهانات باستخدام الأكواد الترويجية غير قابلة للاسترداد ولا تُحتسب في العروض المستقبلية.

لا يمكن للحسابات المتعددة المشاركة في العروض. المكافأة متاحة مرة واحدة لكل شخص أو حساب أو عنوان أو بريد إلكتروني أو رقم بطاقة أو عنوان IP.

10. التواصل والشكاوى

للاستفسارات أو الشكاوى، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info-ar@betwinner.com

الهاتف: +442045772772

الدردشة المباشرة: متاحة على مدار الساعة

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية. أسماء الشركات والعلامات التجارية والمنتجات ملك لأصحابها ومحمية بالعلامات التجارية وبراءات الاختراع.

نحن لا نستخدم علامات الأطراف الثالثة كعلاماتنا الخاصة، وهذه الشركات تقدم المعلومات عن نفسها.

12. الترخيص

BetWinner مرخصة من هيئة ألعاب كوراساو (Curaçao Gaming Authority) تحت رقم الترخيص OGL/2024/341/0759 وفقاً للقانون الوطني للألعاب (Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, no. 157). تم منح الترخيص بتاريخ 28/03/2025 وحالته الحالية نشطة.

آخر تحديث: ديسمبر 2025